1. Je souhaite savoir si ma commande est bien passée.
Lorsque tu passes une commande, tu reçois un email te confirmant la bonne prise en charge de ta commande. Si tu n'as pas reçu cet email, tu peux te connecter à ton compte, et cliquer sur l'onglet " historique et détails de mes commandes".
Tu pourras alors voir si ta commande est bien passée et connaître son statut.
Au cas où, tu ne vois toujours pas la commande que tu as passée, envoie nous un email à l'adresse : contact@hydromelcartel.com
2. Si tu souhaites modifier ou annuler ta commande.
Cela dépend du statut de ta commande. Dans ton compte, puis dans l'onglet "historiques et détails de mes commande", si ta commande est en état "Expédié" alors tu ne pourras plus l'annuler ou la modifier.
Si ta commande est en cours de préparation, tu peux alors nous envoyer un email à : contact@hydromelcartel.com
3. Si tu souhaites avoir le détail de ta commande.
Dans l'espace "mon compte", tu as l'onglet "historique et détails de mes commande". Tu auras alors accès à la liste de toutes tes commandes, ainsi qu'au détail de chacune d'elles.